Правила отмены и возврата

1. Отмена записи клиентом

• Отмена за 24 часа и более: Если вы отменяете визит не менее чем за 24 часа до назначенного времени, предоплата возвращается в полном объеме или может быть перенесена на другую дату.
• Отмена менее чем за 24 часа: При отмене записи менее чем за 24 часа до сеанса предоплата не возвращается.
• Неявка на сеанс: В случае неявки на забронированный сеанс без предварительного предупреждения (no-show), предоплата не подлежит возврату.

2. Подарочные сертификаты

Подарочные сертификаты не подлежат возврату и обмену на денежные средства. Однако они могут быть переданы другому лицу до истечения их срока действия.

3. Пакеты услуг и абонементы

При отказе от приобретенного пакета услуг (абонемента) возврат средств осуществляется за вычетом стоимости уже оказанных по пакету услуг, рассчитанных по базовому прайсу (без учета скидки за пакет).

4. Как отменить запись

Для отмены или переноса записи, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом:

• Телефон / WhatsApp: +374 98 64 33 55
• Сообщения в мессенджерах (Telegram, Viber)